疾病无情人有情 千里鸿雁表真情
发布时间:2022-01-19    

2022年1月18日,在新冠肺炎疫情攻坚阶段,北京中医药大学孙思邈医院 (铜川市中医医院)北院区收到一封来自千里之外的上海邮寄回来的特殊的感谢信。信中用真情实感又质朴感人的文字,表达着对“白衣天使”无限的感激和诚挚的谢意。

信中真情写道:2021年12月27 日,患者周某,男,79岁,突发头晕、恶心呕吐、浑身无力,来到铜川市中医医院北院区心内科就医治疗。当时正值疫情防控形势严峻之际,患者周某又是一位享受低保的独居老人,而他远在上海的亲戚一时无法回到铜川进行照护。入院后,心内科医生吴东浩全程陪伴老人进行各项检查,随时关心老人身体、心理情况,主管医生向越更是针对患者症状积极给予对症处理,每日到病房和患者沟通,耐心答疑解惑,在心内科医疗团队的精心治疗和护理下,患者病情逐渐稳定好转。出院后,患者及家属为了表达感激之情,由在上海的患者弟弟亲自手写一封感谢信“今天,我用自己因角膜移植开过两次刀,仅凭感觉写信的眼睛,给院长先生写信,感谢您领导有方,培养出这样好的医生,感谢所有救治我哥的医生和不知道姓名的医生护士,感谢你们医院的医生医德高尚,医术高明”。这封信虽然简短质朴,但却饱含患者和家属真挚的情感和满心的感激。

新冠肺炎疫情防控期间,医院收到这样的感谢信不止一封,还有很多很多,老年病科、脾肺病科、针推科、外科(骨伤科)等科室均收到了患者为感谢我院医疗服务、医疗技术的锦旗、感谢信,不胜枚举。

一份真诚换来一份信任,一份服务收获一声感谢。医患是维护生命的共同体,惟有彼此信任,才能和谐共赢。患者用心用情写下的“感谢信”,是对医院医护人员工作最大的认可和肯定,字里行间一句句“谢谢”,不仅让仍在抗击新冠肺炎疫情期间的医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。医院将秉承患者信任,以此为动力,常态化防控新冠疫情,保障群众正常就医,更加努力的为每位患者提供更加优质的医疗服务,当好人民满意的健康卫士。

分享到: